1. Výběr zboží a vložení do košíku

- Z katalogu zboží nebo pomocí vyhledávače produktů (vlevo) si vyberte produkt, který si chcete zakoupit.

- Při výběru zboží vždy vyberte produkt o který máte zájem a následně, po otevření detailů produktu, vyberte v rozbalovacích seznamech jednotlivé parametry produktu (délka, šířka, barva, materiál, váha...).

- Zadejte množství které chcete zakoupit (počet ks, bm, m2, bal...).

- Vybraný produkt si pomocí tlačítka Koupit vložte do košíku. Nezapomeňte na naše Akční nabídky a výprodeje, které pro Vás pravidelně připravujeme.

- V košíku zkotrolujte, zda máte už vše co jste zamýšleli koupit, pokud ano stiskněte tlačítko Objednat

- Z košíku můžete zboží také odebírat a to pomocí červeného křížku vpravo.

- V případě, že se rozhodnete zboží nekoupit, košík se po uzavření prohlížeče (či záložky) automaticky vyprázdní.

2. Dodací údaje

- V následujícím kroku (Objednávka) vyplňte osobní údaje a dodací adresu.

- Položky označené hvězdičkou * musíte vyplnit, vyplnění ostatních položek je jen na Vás. Pokud jste u nás již někdy nakupovali a jste registrovanými zákazníky, přihlašte se (nahoře vpravo) a dodací údaje se vyplní automaticky. V opačném případě můžete nakoupit jednorázově, bez registrace, nebo se zaregistrovat (nahoře vpravo) a využívat věrnostních výhod našeho e-shopu.

- Součástí formuláře Objednávka je výběr dopravy a platby za zboží, vyberte způsob jaký vám nejvíce vyhovuje.

Cena za dopravu

O ceně za dopravu Vás budeme informovat. Cena za dopravu je splatná ve stejné lhůtě jako objednané zboží.

- Při odběru zboží v prodejně, samozřejmě neúčtujeme žádné poplatky za manipulaci či přepravu.

- Kalkulace ceny vám bude, spolu s dalšími informacemi, doručena emailem v závazném potvrzení objednávky, popř. budete informováni telefonicky.

- Ve spodní části formuláře naleznet zaškrtávací políčko Souhlasím s obchodními podmínkami. Zašktrnutím tohoto políčka potvrdíte, že souhlasíte s obchodními podmínkami, které naleznete v záložce Obchodní pomínky.

3. Odeslání objednávky

- Objednávku odešlete tlačítkem Odeslat objednávku, po přijetí Vaší objednávky ji začneme zpracovávat. O všem dalším budete informováni e-mailem na adresu uvedenou v objednávce.

4. Potvrzení objednávky a kalkulace ceny za dopravu

- Po odeslání objednávky vám bude doručena emailová zpráva obsahující potvrzení o přijetí objednávky a informace o Vaší objednávce.

- V nejkratší možné lhůtě se Vaší objednávce bude věnovat náš pravcovník a bude vám zasláno závazné potvrzení objednávky. Závazné potvrzení bude obsahovat, kalkulaci ceny za dopravu, závazné informace k způsobu platby a termín dodání zboží.

-Objednávkou se bude dále zabývat náš pracovník. Bude následovat zabalení a odeslání Vámi objednaného zboží, popřípadě příprava zboží k odběru v prodejně Stavebnin Svota s.r.o.

5. Způsob dopravy

- Přepravní služba - zboží Vám bude doručeno na adresu uvedenou v objednávce

- Osobní odběr - zboží si vyzvednete v prodejně Stavebnin Svota s.r.o. na adrese Hukvaldská 1073, Příbor 742 58

6. Způsob Platby

- Platba v hotovosti - uhraďte cenu za objednávku v prodejně Stavebnin Svota s.r.o. na adrese Hukvaldská 1073, Příbor 742 58.

- Platba bankovním převodem - uhraďte cenu za objednávku na bankovní účet dodavatele č.ú. 35-9960020237/0100 vedený u Komerční banky a.s. Zboží bude zákazníkovi odesláno až po připsání peněz, za objednávku, na bankovní účet dodavatele.

- Úhrada dobírkou - uhraďte cenu za objednávku kurýrovi přepravní společnosti na adrese Vámi uvedené v objednávce.

7. Faktura

- Originální faktura za zboží a služby vám bude doručena emailem, popř. bude přibalena u zboží.

8. Zrušení objednávky

- V případě, že se, po obdržení závazného potvrzení objednávky, rozhodnete probíhající obchod zrušit, kontaktujte nás okamžitě emailem na adresu: eshop@svota.cz, nebo telefonicky na Tel.: 737 525 458 . V opačném případě bude zboží připraveno, či odesláno.

- Upozorňujeme, že po předání Vámi objednaného zboží přepravní společnosti, se již nedá objednávka zrušit bez finanční sankce. Výše finanční sankce se rovná 2 x přepravné a balné za přepravu zboží do místa určeného kupujícím v objednávce, náklady za dodatečné skladování zboží, popřípadě storno poplatek za manipulaci se zbožím. (viz obchodní podmínky kapitola č. 5.)

- Při odběru zboží v prodejně, zůstane zboží připraveno po dobu 14-ti dnů od vyřízení objednávky, poté bude objednávka zrušena a zboží bude zpět uskladněno.

V případě jakýchkoli dotazů nás neváhejte kontaktovat na kterémkoli z kontaktů uvedených v záložce Kontakty.